Termos técnicos no monitoramento de interrupções da rede elétrica
Principais entidades e indicadores
UC (Unidade Consumidora)
Imóvel ou estabelecimento do cliente (residência, comércio, indústria etc.) que
consome energia elétrica.
Ocorrências
Evento que engloba um ou vários chamados de clientes sem luz em uma mesma região
elétrica.
CHI (Consumidor Hora Interrompido)
Métrica de impacto que multiplica o número de consumidores desligados pelo tempo (em
horas) em que ficaram sem energia.
Nível de atendimento
Porcentagem que demonstra quantas UCs do estado estão com energia normalmente no
momento atual.
Simbologia das tabelas
(+3)
Sufixos como (+3) na localização
Exemplo: SALTO DO LONTRA (+3). Indica que a mesma ocorrência está afetando grandes
áreas rurais, pegando uma cidade principal e +3 outras localidades próximas.
*(NDS)
Simbologia * (NDS)
Indica que a interrupção já possui um serviço de manutenção (NDS) associado no
sistema, indicando que o trabalho técnico já está em andamento.
Tipos de interrupção
NP
Não Programadas (NP)
Falta de energia não prevista causada por temporais, ventos, vegetação ou falha de
equipamento.
P
Programadas (P)
Desligamento planejado e comunicado previamente para manutenção ou expansão da rede.
Status das equipes
Preparação
Ocorrência registrada e aguardando alocação técnica ou equipe já alocada se
preparando na base.
Deslocamento
Equipe em trânsito no veículo a caminho do local do defeito na rede.
Execução
Equipe no local, trabalhando ativamente no restabelecimento de energia.
Agrupamentos por localidade
Distrital
Macrorregião administrativa da concessão elétrica (ex: Metropolitana, Norte, Sul).
BSC — Base Operacional
Pólo operacional subordinado a uma Distrital. Gerencia equipes e recursos locais.
Município
Cidade do estado do Paraná atendida pela concessão. Visão geográfica municipal.
Bairro
Subdivisão urbana do município. Carregado dinamicamente ao selecionar o nível.
Canais de Atendimento
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